환불 및 취소 정책

유료 구독을 체결한 법인 또는 사업자 고객에 대하여, 최초 결제일로부터 14일 이내에 서면(이메일 포함)으로 청약철회를 요청하고 실제 서비스를 상업적으로 사용하지 않은 경우 전액 환불을 검토합니다.

이미 데이터 연동·리포트 생성 등 핵심 기능을 사용한 경우에는 이용 가치에 상응하는 금액을 공제할 수 있습니다.

환불이 승인되면 영업일 기준 7~10일 이내에 지급 수단별 절차에 따라 환급을 진행합니다. 카드 결제의 경우 카드사 정책에 따라 청구 역전 형태로 반영될 수 있습니다.

1) contact@centerpanel.one 으로 회사명, 계약 번호, 환불 사유를 기재합니다. 2) 고객성공팀이 자료를 확인합니다. 3) 조건 충족 시 승인 통지 및 환불 일정을 안내합니다. 4) 필요 시 전화로 추가 확인을 진행할 수 있습니다.

본 정책은 성과브릿지가 직접 청구하는 구독 요금에 적용됩니다. 파트너사를 통한 별도 계약·세금계산서가 발행된 거래는 해당 계약서의 우선 조항을 따릅니다.

환불 진행 상태는 담당 매니저 또는 contact@centerpanel.one 을 통해 확인할 수 있습니다. 분쟁이 지속되는 경우 「소비자기본법」에 따른 한국소비자원 등 분쟁조정기구를 이용할 수 있습니다.

맞춤 개발·별도 컨설팅 시간이 이미 투입된 경우, 약관 위반으로 계약이 해지된 경우, 청약철회 기간이 경과한 이후 단순 변심에 기반한 요청은 환불 대상에서 제외될 수 있습니다.

무료 체험 기간 중 제공된 샘플 데이터는 별도 비용을 발생시키지 않으며, 유료 전환 이후에는 구독 약관이 우선합니다.